商業理財書籍零貳

領導維新：向豐田學習精實領導，在嚴峻挑戰下開創新局售完不補

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　　豐田。這個名字代表偉大──世界級的汽車與改變遊戲規則的商業思維。豐田史無前例的成功在於其聞名遐邇的生產制度及較不為人知的產品開發計畫。這些策略莫不念茲在茲於最終使用者，並已成為全球精實商業運動的典範。而採納精實的組織往往會遺漏其中最為重要的成分──精實領導。

　　豐田投入大量資源，俾以慎選並密集培養能符合其獨特理念與文化的領導人。《豐田模式》的作家傑弗瑞．萊克與豐田前任高階主管蓋瑞．康維斯將在本書中詮釋，這家遠近馳名的汽車製造商，拜精實領導方法之賜，已經在企業的各個階層運轉起持續改善的動力，使之得以：

　　持續成長：豐田連續五十八年來年年提高獲利能力──只在遇到2008年世界性的金融困境、召回危機及本世紀最嚴重的日本大地震時，才趨緩下來。

　　銳不可擋的創造力：豐田有創造力的思考及解決問題的方法，使其產業評比與顧客滿意度居高不下，同時還能使該公司安然度過接踵而來的三項危機，變得更加強壯。

　　強大的品牌經營與敬意：豐田的聲譽發揮作用，使該公司有能力抵擋召回引起的2010年媒體風暴。

　　真是可怕的風暴阿！但在某些人眼中正在下沉的船艦，卻再次精力十足地向前挺進。豐田文化也許已然弱化，但精實領導是引領浪子回頭的指路明燈。

　　事實上，如萊克在書中所寫，這家公司「一如以往，是精實領導的良好典範，甚至變得更好了」。

作者簡介

傑弗瑞．萊克（Jeffrey K. Liker）

　　暢銷書《豐田模式》的作者，公認是豐田流程與文化的專家。他是密西根大學工業與作業工程系教授、老師及萊克顧問公司的顧問，現居於密西根州安娜堡。

蓋瑞．康維斯（Gary L. Convis）

　　丹納控股公司的前任總裁、執行長及現任顧問，丹納公司是一家營業額達61億美元的供應商，供應零件給全球的汽車、商用車、非公路用車市場。康維斯是NUMMI的第一任總經理，他接著成為豐田在日本地區以外最大工廠的第一任美籍總裁，後來並擔任豐田汽車的執行副總裁及董事總經理。康維斯目前與妻子黛博拉居住在加州聖塔芭芭拉。

譯者簡介

曹嬿恆

　　國立政治大學經濟研究所碩士。曾從事經濟研究、市場拓展與行銷企劃、ERP顧問、知識管理等工作；並持有國際專案管理師（PMP）及國際內部稽核師（CIA）證照。譯有《實戰麥肯錫》、《幽靈財富的真相》、《Google關鍵字行銷》、《跟著廉價資源走》、《銷售力領導》、《預見未來》等書。