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內容簡介
本書的內容安排，主要根據企業界在徵求人才時，所希望具備的條件或能力，如創新力、溝通力、抗壓力、敬業精神、團隊精神及在品性、服務等方面的要求作為討論的主題，以俾讀者進入職場後，在服務態度、工作績效、人際關係及自我成長上，都能獲得最好的表現。
本書所討論的內容及觀念，不只是適用於員工，同時亦適用於管理及領導階層，因為本書指出在職場中的倫理是指人與人、人與事（制度、規範）的關係，因而其中的一些在職場應有的態度，自然是適用於職場中每一個人的身上，這是在許多成功的企業中都顯示出來的，如在宜家(IKEA)，經理搭乘飛機只能坐經濟艙，乘火車只能享受二等車廂，只能住平價旅館，這種規定不只適用於公司所有的高層，也包括創辦人坎普拉德在內。坎普拉德曾說：「當為我工作的員工只得到微薄的出差費時，我怎麼可能自己享受著奢華？」「這是領導藝術的問題。」曾任宜家德國總代理的沃納．韋伯，管理近11,000名員工，但沒有雇請私人秘書，也沒有自己的辦公室，而是跟其他人共用一個大辦公室。
本書再版本新增三章：領導力、執行力、掌握細節，並增加二個附錄：1.我國有關職業法規及其他法規中與職場倫理有關的條文。2.相關職業（律師、醫師、社會工作師）倫理規範。
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